Störung bei der Telekom

In diesem Beitrag geht es um die Störung vom 27.11.2016. Wer aktuell mit einer Störung kämpft sollte auf www.telekom.de/stoerung vorbeischauen.

Da ist das letzte Wochenende doch brisant zu Ende gegangen, gerade für die Telekom. Ein Bot Angriff sorgte dafür das Nutzer des Speedport W 723V Typ B und des Speedport W 921V immer wieder oder komplett vom Netz getrennt waren.
Der Angriff zielte auf Fernwartungsserver, im Fall der Telekom Easy Support. Diese hilfreiche Schnittstelle sorgte auch dafür das der Router mit einmal stromlos machen upgedated wieder Online kam.

Es ist natürlich ärgerlich wenn man nicht mehr ins Internet kommt, dennoch Respekt vor der Leistung der Social Media Kanälen. Auf Twitter und Facebook zum Beispiel hat @telekom_hilft die Nase vorn

Schon kurz nach aufkommen der Störung meldeten Sie:

Zwischenmeldung: Störung besteht weiterhin. Router kurz vom Strom trennen. In vielen Fällen sind danach die Probleme behoben. #Gemeldet pic.twitter.com/jJx2P6dVih

— Telekom hilft (@Telekom_hilft) 27. November 2016

Zwischendurch gab es etwas positives, was ich so noch nie gab, Telekom Festnetz hat sich Hilfe vom Mobilfunk geholt.

Erneutes Update zur aktuellen Situation #Gemeldet pic.twitter.com/548gDa2Mw7

— Telekom hilft (@Telekom_hilft) 28. November 2016

Und als man wieder Oberhand hatte:

Update: Wir haben vom Hersteller neue Updates für die betroffenen Router erhalten. Nähere Infos zur Installation erhaltet ihr im News-Video. pic.twitter.com/DH9TGdtq4z

— Telekom hilft (@Telekom_hilft) 28. November 2016

Auf der Internetseite www.telekom.de/stoerung erhielt man stetig Updates, Anleitungen, Tipps und Tricks.