Paw Patrol Marshall Kinder Kostüm

Funidelia Online Shop für Kostüme Erfahrungsbericht

Paw Patrol Marshall Kinder Kostüm Auf der Suche nach einem Kostüm für den Kinderkarneval am 02. März 2019 von 14:00 – 17:00 Uhr in der Bürgerbegegnungsstätte des Bürgervereins Roffhausen / Middelsfähr haben mich Google Shopping und Idealo auf Funidelia geführt. Der Preis war unschlagbar und das versprechen wenn man bis 14 Uhr bestellt wird am nächsten Tag geliefert wollte ich mal testen

Der Onlineshop

Funidelia ist ein Onlineshop für Kostüme, ob Karneval, Fasching, Halloween, Mottoparty oder Cosplay, hier findet man fast alles. Zusätzlich gibt es eine große Auswahl an Merchandise und Deko. Doctor Who habe ich leider nur ein Kostüm gefunden. Funidelia wirbt mit kostenlosem 24 Stunden Verstand ab einem Bestellwert von 30 Euro. Dazu im Fazit mehr.

Aufgrund der Masse der Kostüme muss man entweder wissen was man sucht oder am Besten über die sauber strukturierten Kategorien navigieren. Für alle anderen gilt es sich durch das Sortiment stöbern. Einen Suchassistenten gibt es leider nicht erst wenn man eine Richtung eingeschlagen ist kann man die Auswahl eingrenzen.

Die Bedienung des Shops

Nach dem man über die Kategorie oder Suche eine Auswahl an Kostümen erhalten hat, kann diese über Filter weiter eingegrenzt werden. Auf den Produktseiten werden einem zusätzlich Zubehör, was nicht immer ganz passend ist und ähnliche Kostüme angeboten. Was bei einem Chewbacca  Cosplay Kostüm von über 500 Euro schon hilfreich ist. Das Kostüm wirkt super, aber für Fasching ist es doch too much.
Die Größenauswahl wird mit einem Link zur Größentabelle vereinfacht.

Ab in den Warenkorb

Mit Klick auf in den Warenkorb wird einem eine Zwischenseite angezeigt, auf dieser wird einem nochmal Zubehör angeboten, und man kann zum Warenkorb gehen. Weiter einkaufen wird einem hier nicht angeboten.

Nach Auswahl DHL standard oder DHL Paketshop kann man sich entweder als Neukunde Registrieren oder Einloggen. Als Bezahlung kann zwischen Klarna, PayPal oder Kreditkarte gewählt werden. Newsletter können optional abonniert werden.

Nach dem Kauf wird man per E-Mail oder über die Bestellübersicht im Profil auf dem laufenden gehalten.

Versand und Lieferung

Versand ist über DHL nach dem Verkauf bekommt man die Trackingnummer, so kann das Paket bei DHL verfolgt werden. Die Lieferung kam in meinem Fall in einer Versandtasche. Schön fand ich das der Lieferung nur das Paket beilag, keine Flyer für Rabatte von anderen Shops. Und auch nicht die Rechnung die ja schon per E-Mail kam.

Das Kostüm

Das Kostüm entsprach genau der Produktbeschreibung und hat eine gute Qualität. Es ist zwar aus 100% Polyester, aber wie bereits letztes Jahr habe ich die Hoffnung, dass das Kind nicht schweißgebadet sein wird. Nach dem 2. März kann ich dann sagen wie die Sitzform ist. Da ich die Sorge habe, das wir das Kostüm nicht wieder ausbekommen wenn wir es ihm jetzt schon zum anprobieren geben.

Support

Diesmal konnte ich den Support direkt vor der Lieferung anschreiben. Ich habe am Freitag bestellt, laut Aussage bei der Bestellung hatte ich noch ca. 30 Minuten Zeit um in den Genuss der 24 Stunden Lieferung zu kommen. Auch die Bestellbestätigung sicherte mir den Samstag zu.
Montagmorgen, nachdem sich der Trackingcode immer noch nicht verändert hat, habe ich dann den Support kontaktiert. Dieser reagierte auch in wenigen Stunden und entschuldigte sich für die Unannehmlichkteiten. Man sicherte mir zu, dass die Bestellung jetzt so schnell wie möglich kommen würde. Das passierte dann auch. Was wäre aber gewesen wenn ich den Support nicht angeschrieben hätte.

Fazit

Der Einkauf bei Funidelia war insgesamt gut mit paar Einschränkungen. Das Kostüm ist von guter Qualität. Die Preise und das Sortiment sind unschlagbar. In der Größenordnung auch mit dem Zusatzsortiment habe ich noch keinen Onlineshop gefunden.
Ein weiterer Grund weswegen ich Funidelia dem großen Vollsortimenter mit schnellem Versand vorgezogen hatte war die beworbene schnelle Lieferung. Hier hat Funidelia leider nicht Wort gehalten. Wer regelmäßig einen Trackingcode verfolgt weiß ab wann das Paket in den Händen von DHL liegt. Die mir vorliegenden Informationen lassen vermuten, dass die Verzögerung von Funidelia verursacht wurde. Was ich schade finden würde. Eventuell bestelle ich mein Kostüm auch noch dort und werde positiv überrascht.
Ein weiterer Punkt der mich irritiert hat war das ich, aus selbstverschuldeten Gründen eine Unterbrechung beim Bestellvorgang hat, mich nach der Registrierung nicht einloggen konnte.
Grund hierfür ist scheinbar, dass das Passwort Feld, bei der Registrierung autofill zulässt. Was da aber vom Browser eingegeben wurde konnte ich nicht herausfinden. Da die Zeit für den 24 Stunden Versand drängte habe ich mich lieber schnell mit einer anderen E-Mail registriert.
Insgesamt bietet Funidelia einen guten Onlishop und ich würde sogar nochmal bestellen.

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